よくある質問

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックし、登録メールアドレスを入力してください。パスワードリセット用のリンクをお送りします。

メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。それでもログインできない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のブラウザをお試しください。

アカウント設定 > セキュリティから2段階認証を有効化できます。認証アプリを使用した認証をサポートしています。

アカウント設定 > プロフィールからメールアドレスを変更できます。変更後、確認メールが送信されます。

アカウント設定 > アカウント管理から「アカウント削除」を選択してください。削除後、データの復旧はできませんのでご注意ください。

はい、1つのアカウントで複数のプロダクトを作成・管理できます。プロダクト間でデータは独立して管理されます。

無料プランは基本機能のみ利用可能です。有料プランでは高度な分析機能、データエクスポート、API連携などが利用できます。

はい、いつでもプラン変更が可能です。アップグレードは即座に反映され、ダウングレードは次の請求サイクルから適用されます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）と銀行振込に対応しています。

AIに投げかけられた質問を分析し、ユーザーの検索意図やトレンドを把握できる機能です。

生成AIがどの情報源を引用しているかを追跡し、自社コンテンツの引用頻度やAI評価スコアを確認できます。

競合企業を登録すると、自社と競合のAI認知度を比較分析できます。差別化ポイントの発見に役立ちます。

はい、すべてのデータは暗号化され、AWS上の安全なサーバーに保管されています。ISO27001認証を取得しています。

自動的に毎日バックアップを取得しています。万が一の場合も、データを復旧できます。

機密情報を地理的制約とアクセス制御で保護する機能です。特定地域からのみアクセスを許可できます。

テナント設定 > メンバー管理から、メールアドレスを入力して招待できます。招待メールが送信されます。

はい、管理者はメンバーの役割（管理者、編集者、閲覧者）を変更できます。

メンバー管理画面から該当メンバーを選択し、「削除」ボタンをクリックしてください。